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小澤秀樹:佳能關(guān)注 “Z 世代” 消費(fèi)趨勢(shì),積極調(diào)整產(chǎn)品策略

小澤秀樹:佳能關(guān)注 “Z 世代” 消費(fèi)趨勢(shì),積極調(diào)整產(chǎn)品策略

隨著 “00 后”“Z 世代” 青年逐漸崛起,他們獨(dú)特的消費(fèi)觀念正在重塑相機(jī)市場(chǎng)。日前,佳能股份有限公司副總裁執(zhí)行董事, 佳能(中國(guó))有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官小澤秀樹在接受《攝影世界》采訪時(shí)透露,佳能正密切關(guān)注這一趨勢(shì),并積極調(diào)整產(chǎn)品策略,以更好地滿足年輕消費(fèi)者的需求。佳能(中國(guó))的目標(biāo)是到 2035 年,實(shí)現(xiàn)在佳能集團(tuán)內(nèi)銷售 No.1。

佳能對(duì) “Z 世代” 的關(guān)注,體現(xiàn)了其對(duì)市場(chǎng)變化的敏銳洞察和對(duì)消費(fèi)者需求的深入理解。隨著年輕一代成為相機(jī)消費(fèi)的主力軍, 復(fù)古相機(jī)市場(chǎng)的潛力將得到進(jìn)一步釋放,為相機(jī)行業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。

佳能(中國(guó))發(fā)布了新的企業(yè)文化戰(zhàn)略 “大笑 2.0”, 為什么會(huì)有這樣的一次企業(yè)文化戰(zhàn)略升級(jí)?

小澤秀樹:我來到中國(guó)以后負(fù)責(zé)佳能亞洲,所以我把佳能在亞洲的企業(yè)文化變成現(xiàn)在 “大笑” 的企業(yè)文化。除了佳能亞洲之外,佳能歐洲、佳能美國(guó)、佳能日本仍然還是傳統(tǒng)的企業(yè)文化。我當(dāng)時(shí)創(chuàng)立 “大笑” 文化的時(shí)候就有一點(diǎn)擔(dān)心,大家會(huì)不會(huì)認(rèn)為整天嘻嘻哈哈,不能好好工作。不過反過來想,如果你放松了,你可能會(huì)把工作做得更好,你每天非常拘謹(jǐn),反而不能發(fā)揮自身的才能,你也不知道自己到底有多大潛能。讓自己比較從容,你可能會(huì)得心應(yīng)手地做很多事情,這些也許就是 “大笑” 帶來的益處。把英文的 “Big Smile” 直接翻譯成中文是 “大笑”,可能會(huì)讓大家覺得 “大笑” 有一點(diǎn)不太合適,但實(shí)際上我們是希望強(qiáng)調(diào)真心 “笑” 出來的力量,所以今年 5 月 8 日,我們把 “大笑” 企業(yè)文化戰(zhàn)略升級(jí),口號(hào)也從 “和佳能一起笑” 升級(jí)為 “佳能創(chuàng)造歡笑”,強(qiáng)調(diào)了 “創(chuàng)造歡笑”。在我們平時(shí)跟員工交流時(shí),我曾經(jīng)問過他們?yōu)槭裁丛诩涯茏鲞@么久?很多人回答:因?yàn)橄矚g佳能(中國(guó))的企業(yè)文化??赡茉谌毡竞芏噢k公文化當(dāng)中,大家是非常安靜、嚴(yán)謹(jǐn)、緊張的氣氛。但是在佳能(中國(guó))工作的氛圍非常輕松,因?yàn)榇蠹以诜潘傻臓顟B(tài)下工作,效率更高,效果也會(huì)更好。但是很多人會(huì)把這個(gè)意思曲解,以為放松就是放縱。我們給員工提供輕松的辦公環(huán)境和氛圍,并不是讓大家不好好工作,應(yīng)該嚴(yán)肅和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤轿覀円欢〞?huì)認(rèn)真對(duì)待。

就佳能的業(yè)務(wù)來看,近一兩年市場(chǎng)出現(xiàn)了 哪些變化和特點(diǎn)?

小澤秀樹:從 2024 年 “五一” 黃金周大家出行的結(jié)果來看,中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游合計(jì) 2.95 億人次。對(duì)于 “00 后” 青年人來說,他們的想法和消費(fèi)觀念跟我們都不一樣,他們?cè)趥€(gè)人消費(fèi)層面的顧慮更少。從這個(gè)方面來看,我們的相機(jī)銷售非常好。我們面向個(gè)人用戶的業(yè)務(wù)前景非常好。尤其自媒體火了之后,大家開始玩直播,對(duì)相機(jī)非常關(guān)注。

智能手機(jī)對(duì)影像功能的頻頻發(fā)力給相機(jī)廠商帶來了一定壓力,佳能如何看待這個(gè)問題?

小澤秀樹:因?yàn)槲覀兊南鄼C(jī)產(chǎn)品專業(yè)性很強(qiáng),喜歡中高端機(jī)型的用戶可能年紀(jì)稍微偏大一點(diǎn)?,F(xiàn)在 EOS R50 這種機(jī)型對(duì)于初學(xué)者、年輕人也是非常容易上手的,而且價(jià)錢在一萬元以下,對(duì)于年輕人的預(yù)算來說非常容易購(gòu)買,這也是 EOS R50 賣得好的原因。
EOS R50 現(xiàn)在 “一機(jī)難求”。為什么現(xiàn)在我們賣得這么好?“00 后” 出生的時(shí)候就有智能手機(jī),手機(jī)對(duì)于他們來說不是什么新鮮的東西,反而相機(jī)并不是人手一臺(tái),他們覺得相機(jī)很好玩。再加上自媒體、直播用戶的需求,他們發(fā)現(xiàn)手機(jī)在續(xù)航和清晰度方面都欠佳,所以開始購(gòu)買相機(jī)。佳能上個(gè)月有一款產(chǎn)品的銷售臺(tái)數(shù)已經(jīng)刷新了紀(jì)錄,也是多虧了中國(guó)目前的自媒體、社交平臺(tái)的發(fā)展,所以現(xiàn)在年輕人特別喜歡用相機(jī)。

中國(guó) 16 歲到 35 歲的年輕消費(fèi)群體對(duì)我們來說是非常大的一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)。他們沒有從眾心理,并不追求大家都有的東西,而是追求個(gè)性、自我,我想要我自己獨(dú)有的東西。相機(jī)對(duì)于年輕人來說比較新鮮,包括大家都知道 CCD 最近又火起來,也是因?yàn)槟贻p人沒有見過,因?yàn)檫@些機(jī)器已經(jīng)停產(chǎn)了,現(xiàn)在復(fù)古風(fēng)又流行起來,所以這些對(duì)于佳能面向個(gè)人用戶的業(yè)務(wù)市場(chǎng)是有積極作用的。

在單反時(shí)代,佳能曾經(jīng)表示過旗艦單反相機(jī)在中國(guó)銷售的更好,隨著市場(chǎng)和消費(fèi)群的變化,佳能會(huì)調(diào)整后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)嗎?

小澤秀樹:中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)變化導(dǎo)致消費(fèi)市場(chǎng)有一些變化,但有時(shí)間、有預(yù)算的 “發(fā)燒友” 們還是愿意買一些性價(jià)比高的產(chǎn)品。以佳能 EOS R50 為代表的 “青春專微” 就對(duì)年輕人非常有吸引力。前些年價(jià)格昂貴的高端機(jī)型 EOS 5D Mark II 也賣得特別好,“發(fā)燒友” 也是會(huì)關(guān)注的?,F(xiàn)在形成兩種不同的消費(fèi)方向。比較專業(yè)的攝影愛好者,他們還是會(huì)關(guān)注專微的高端機(jī)型;而對(duì)于初學(xué)者來說,他們可能更愿意購(gòu)買入門的、相對(duì)便宜的機(jī)型,所以這是兩條線處于平衡的狀態(tài)。這方面未來中國(guó)市場(chǎng)也是非常值得期待的。

剛剛提到現(xiàn)在一些年輕人開始回潮,喜歡復(fù)古風(fēng),佳能未來會(huì)考慮在相機(jī)中加入例如友商的膠片濾鏡功能嗎?

小澤秀樹:佳能相機(jī)也是可以提供濾鏡的,但在操作方式上跟友商不太一樣。做產(chǎn)品開發(fā)是從一部分用戶的喜好出發(fā),還是從經(jīng)營(yíng)者的角度出發(fā),是兩種不同的角度。從經(jīng)營(yíng)者角度出發(fā),可能會(huì)考慮喜歡這類復(fù)古型相機(jī)的人大概占多少比例?是大眾?還是小眾?還要考慮這種情況整體來說對(duì)公司是否有貢獻(xiàn)度,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)是否有影響力等方方面面。如果特別喜歡相機(jī)的愛好者做了一家相機(jī)企業(yè)的負(fù)責(zé)人,按照他的喜好去發(fā)展,這個(gè)企業(yè)會(huì)不會(huì)有更長(zhǎng)久的發(fā)展呢?這很難說。所以我們做事情,尤其經(jīng)營(yíng)一家企業(yè),可能要從一些更宏觀、更具體、更客觀的數(shù)據(jù)層面分析和調(diào)研,才能維持好公司的運(yùn)營(yíng),但是您的建議非常好。我非常喜歡 “諸葛亮揮淚斬馬謖” 這個(gè)故事。不僅僅對(duì)人,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)生產(chǎn)也是一樣的。對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)來說,可能有一些東西個(gè)人非常喜歡,但是對(duì)于公司來講并不夠好,就算喜歡,也不得不割舍。所以無論是對(duì)人和工作,還是對(duì)一些產(chǎn)品和部門,所有事情我都是這樣的方式。

現(xiàn)在 AI 正在迭代式發(fā)展,在手機(jī)拍照方面,AI 已經(jīng)以更大比重介入到攝影方面,未來佳能在 AI 方面,會(huì)很快推出新的產(chǎn)品嗎?

小澤秀樹:在 AI 方面佳能也在發(fā)力,希望在今后能夠進(jìn)一步融入我們產(chǎn)品當(dāng)中,但是今天這個(gè)場(chǎng)合可能不方便透露太多的內(nèi)部消息,大家可以期待一下!佳能肯定是在做這個(gè)事情了,AI 一定會(huì)更進(jìn)一步地融入相機(jī)產(chǎn)品中。

如何看待中國(guó)市場(chǎng)在佳能全球業(yè)務(wù)布局中的位置和重要性?你對(duì)今年佳能中國(guó)業(yè)務(wù)有什么樣的展望?
小澤秀樹:相信所有外資企業(yè)跟我們佳能一樣,都非常重視中國(guó)市場(chǎng)。因?yàn)橹袊?guó)現(xiàn)在是世界第二大經(jīng)濟(jì)體,發(fā)展非常快。這些對(duì)中國(guó)來說還是有很多優(yōu)勢(shì)的,包括一些產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)還是有一些特殊性,中國(guó)還有非常大的潛力,這些都是大家比較重視中國(guó)市場(chǎng)的原因。

未來在整個(gè)佳能集團(tuán)當(dāng)中,佳能(中國(guó))的地位也會(huì)越來越高,我們希望到 2035 年實(shí)現(xiàn)佳能(中國(guó))在佳能集團(tuán)內(nèi)銷售 No.1 的目標(biāo)。

小澤秀樹
佳能股份有限公司副總裁執(zhí)行董事
佳能(中國(guó))有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官

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