隨著 “更多、更快、更好、更省” 的京東 618 大幕拉開，消費(fèi)熱情逐漸被點(diǎn)燃。

2023 年 5 月 23 日晚 8 點(diǎn)預(yù)售開啟，截至 5 月 25 日 24 點(diǎn)，人均購買預(yù)售商品數(shù)量同比增長超 30%，縣域及農(nóng)村市場預(yù)售訂單金額同比增長超 40%。參與預(yù)售的消費(fèi)者中，90 后是主力人群，占比近 70%，銀發(fā)族表現(xiàn)活躍，參與人數(shù)增長最高。

恰逢京東創(chuàng)業(yè)二十周年, 今年的京東 618 圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)進(jìn)行了全方位加碼, 獲得了眾多關(guān)注和消費(fèi)者青睞。一份 5 月 23 日完成的調(diào)研顯示，61% 的受訪者在這個(gè)京東 618 有明確的購物計(jì)劃，已提前將心儀商品加入購物車；有 84% 的用戶期待今年京東 618 優(yōu)惠力度比往年更大，到手價(jià)格更實(shí)惠；77% 的用戶希望價(jià)格補(bǔ)貼覆蓋更多品類的知名品牌商品。

更豐富的好產(chǎn)品滿足期待

今年是新品大年，在這個(gè)京東 618，3C 數(shù)碼產(chǎn)品被更多追新用戶關(guān)注。預(yù)售開啟 28 小時(shí)，學(xué)生平板品類預(yù)售訂單金額同比增長 3 倍，雷蛇、ROG 游戲鼠標(biāo)預(yù)售訂單金額同比增長均超 5 倍，新興歌詞音箱預(yù)售訂單金額同比增長 100%。截至 25 日 24 點(diǎn)，折疊屏手機(jī)銷量同比增長超 3 倍，運(yùn)營商合約手機(jī)銷量同比增長超 80%。微單相機(jī)預(yù)售訂單金額同比增長 100%，固態(tài)硬盤預(yù)售訂單金額同比增長超 4 倍，移動(dòng)電源預(yù)售訂單金額同比增長 100%。

預(yù)售開啟后，趨勢類家電家居產(chǎn)品迎來了爆發(fā)增長。預(yù)售開啟 4 小時(shí)，超薄冰箱、2 匹掛式空調(diào)、游戲電視等家電，原木風(fēng)實(shí)木床、護(hù)眼燈、奶油風(fēng)窗簾、琺瑯鍋等超 60 個(gè)趨勢品類預(yù)售訂單金額同比增長超 5 倍。預(yù)售開啟 28 小時(shí)，一次性旅行毛浴巾、洗臉巾產(chǎn)品預(yù)售期訂單金額同比增長超 4 倍。

“煙火氣沸騰” 的京東 618 少不了 “吃貨族” 活躍的身影。胡姬花預(yù)售訂單金額同比增長超 17 倍，榴蓮預(yù)售訂單量同比增長超 5 倍。茶顏悅色 28 小時(shí)預(yù)售金額同比增長超 11 倍，瑞幸咖啡 28 小時(shí)預(yù)售金額同比增長超 3 倍。預(yù)售也掀起了家居日用品的搶購熱潮。立白家清旗艦店銷售爆發(fā)增長，28 小時(shí)成交額同比增長超 43 倍；維達(dá)抽紙京東專供品 28 小時(shí)同比增長超 10 倍。網(wǎng)易嚴(yán)選、麥富迪等寵物品牌預(yù)售期訂單金額同比增長超 3 倍。

這個(gè)春夏的出游熱度拉升了車品消費(fèi)，預(yù)售開啟僅 10 分鐘，新能源汽車充電樁品類銷量超去年預(yù)售全周期，預(yù)售前 4 小時(shí)，特斯拉品牌充電樁成交額超去年整體品類 10 倍，電動(dòng)摩托車品類成交額同比增長 7 倍。與此同時(shí)，旅行機(jī)票品類成交額同比增長 100%。

預(yù)售引爆的還有今夏的時(shí)尚消費(fèi)。Calvin Klein 等 11 個(gè)品牌訂單金額增長超 7 倍，MUJI、Hush Puppies、HAZZYS 等 200 個(gè)男女裝品牌訂單金額增長超 200%，維多利亞的秘密訂單金額增長 84 倍?，旣愓湫⒍炊葱奉愑唵谓痤~增長超 2 倍，兒童拖鞋品類訂單金額增長 68 倍。美妝珀萊雅訂單金額同比增長 12 倍，YSL 增長 9 倍。黃金吊墜、珍珠項(xiàng)鏈等 7 個(gè)珠寶品類訂單金額同比增長超 3 倍。京東奢品預(yù)售訂單金額同比增長超 3 倍，COACH 增長超 10 倍，斯沃琪集團(tuán)品牌預(yù)售訂單金額增長超 135%。運(yùn)動(dòng)戶外品類，李寧首日訂單金額增長超 34 倍，始祖鳥增長 11 倍，三葉草 SAMBA OG、薩羅蒙 XT6 等限量尖貨鞋半小時(shí)售罄。動(dòng)感單車、運(yùn)動(dòng)護(hù)具預(yù)售訂單金額同比增長超 5 倍。

京東國際數(shù)據(jù)顯示，京東 618 預(yù)售開啟 4 小時(shí)，跨境母嬰、跨境服飾內(nèi)衣、跨境汽車用品、跨境手機(jī)通訊等多個(gè)品類訂單金額同比增長均超 100%。預(yù)售開啟 28 小時(shí)，愛他美、Calvin Klein、雀巢等 62 個(gè)品牌在京東國際的預(yù)售訂單量同比增長超 100%。

健康消費(fèi)持續(xù)亮眼，健康美顏的消費(fèi)需求旺盛。預(yù)售期間，京東健康隱形眼鏡護(hù)理液預(yù)售成交額同比增速 10 倍，彩色隱形、醫(yī)學(xué)美護(hù)產(chǎn)品預(yù)售成交額同比增長 3 倍以上。兒科用藥品類預(yù)售成交額同比增長 7 倍, 兒童腸胃用藥、中藥飲片、皮膚用藥是消費(fèi)者選擇加購的新健康趨勢品類，預(yù)售期支付定金的用戶數(shù)同比增長分別為 48 倍、6 倍、5 倍。

京東五金城圍繞工業(yè)企業(yè)成本控制、生產(chǎn)質(zhì)量等需求，推出 “買貴雙倍賠”、“只換不修” 等服務(wù)。中小微工業(yè)企業(yè)采購額同比增長近 50%，其中，作為連接機(jī)械的緊固件，螺栓、螺釘?shù)葯C(jī)械零件，中小微工業(yè)企業(yè)采購額同比增長 258%；電線電纜作為工程生產(chǎn)現(xiàn)場電力傳輸?shù)谋匾a(chǎn)品，中小微工業(yè)企業(yè)采購額同比增長 114%。

持續(xù)加碼的好服務(wù)深入人心

好服務(wù)是消費(fèi)者的 “定心丸”。買的放心才能放心的買。當(dāng)前，京東已經(jīng)擁有超 200 項(xiàng)針對消費(fèi)者痛點(diǎn)的基礎(chǔ)服務(wù)，行業(yè)首創(chuàng)、行業(yè)獨(dú)有服務(wù) 80 余項(xiàng)。

預(yù)售前 28 小時(shí)，通過以舊換新購買 3C 數(shù)碼產(chǎn)品的用戶量同比增長超 120%。

家電家居以舊換新預(yù)售訂單量同比增長 139%，整體全包、局部裝修等裝修服務(wù)預(yù)售訂單金額也實(shí)現(xiàn)了同比增長超 3 倍的好成績。通過 VR 樣板間的設(shè)計(jì)服務(wù)引入預(yù)售訂單金額環(huán)比增長 5 倍。

京東鞋服 “30 天自由換” 正式上線，支持多次 0 元自由換新。參與眼鏡 180 天隨心換服務(wù)的商品數(shù)量同比增長 95%，參與鐘表維修服務(wù)的商品數(shù)量同比增長 83%，箱包安心險(xiǎn)服務(wù)用戶數(shù)同比增長 100%。

生活服務(wù)類產(chǎn)品消費(fèi)增長強(qiáng)勁，能夠更省心的滿足家庭日常消費(fèi)的定期購服務(wù)也被更多消費(fèi)者選擇。定期購佳沛預(yù)售 3 小時(shí)訂單量突破 66 倍，定期購每日鮮語 28 小時(shí)預(yù)售金額同比增長超 7 倍。

預(yù)售期間，京東家政成交額同比增長超 10 倍、洗衣洗鞋服務(wù)訂單量同比增長 190%、生活繳費(fèi)服務(wù)訂單金額同比增長 230%。汽機(jī)油服務(wù)訂單量同比增長 6 倍，北京、安徽地區(qū)京東養(yǎng)車門店服務(wù)訂單量分別增長了 3 倍、6 倍。

健康服務(wù)消費(fèi)火爆。下單即享受血糖圖譜解讀服務(wù)的血糖儀上線當(dāng)天吸引用戶搶購，預(yù)售訂單金額同比增長超 10 倍；口腔和醫(yī)美服務(wù)預(yù)售成交額均同比增長 6 倍。

隨著京東 618 預(yù)售啟動(dòng)，京東企業(yè)超省月也同步開啟，為企業(yè)客戶提供一站式采購，通過精細(xì)化服務(wù)幫助企業(yè)降本增效。截至 5 月 25 日, 企業(yè)客戶的端午節(jié)福利采購增長迅猛，其中粽子采購額同比增長 3.7 倍，堅(jiān)果炒貨采購額同比增長 212%。京東禮品數(shù)字化定制系統(tǒng)幫助企業(yè)客戶高效完成個(gè)性化禮品定制，“一件起訂” 的低門檻讓中小企業(yè)也能參與其中，定制禮品同比增長 230%，其中組套禮品同比增長 110%。企業(yè)服務(wù)采購需求旺盛，通過集采安裝可視化系統(tǒng)，大型集團(tuán)客戶空調(diào)類安裝服務(wù)同比增長 148%。

5 月 23 日，京東云掀起中國云市場的首次公開比價(jià)活動(dòng)，宣布全系核心產(chǎn)品參與比價(jià)，直接將價(jià)格降到了底——不同于其他云廠商 “大減價(jià)” 的玩法，京東云承諾，“買貴就賠”，全系核心產(chǎn)品的官網(wǎng)列表價(jià)均低于特定云廠商官網(wǎng)對標(biāo)的產(chǎn)品列表價(jià)格；實(shí)際成交單價(jià)將在特定云廠商實(shí)際成交最低單價(jià)的基礎(chǔ)上再打九折。恰逢京東 618 開啟，京東云此舉將進(jìn)一步降低用云門檻，助力中小企業(yè)在數(shù)字化升級過程中降本增效。

自京東 618 啟動(dòng)以來，京東供應(yīng)鏈金融科技推出 “助微倍增 618 特別行動(dòng)”，為中小微企業(yè)提供億級息費(fèi)減免，幫助企業(yè)以較低的資金成本，獲得最佳金融服務(wù)，助力企業(yè)經(jīng)營規(guī)模穩(wěn)固提升。一經(jīng)推出，“助微倍增 618 特別行動(dòng)” 即獲得了大量中小微企業(yè)的關(guān)注和申請，截至目前，企業(yè)在貸余額同比增長 100%，放款金額同比增長 37%，單日最高放款金額同比增長達(dá) 137%。

自 2007 年自建物流至今 16 年來，京東物流始終將送貨上門作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之一，高品質(zhì)服務(wù)覆蓋了國內(nèi)幾乎所有的地區(qū)、人口。為了保障配送時(shí)效，京東物流持續(xù)擴(kuò)大預(yù)售前置規(guī)模，在超過 300 個(gè)城市實(shí)現(xiàn)預(yù)售前置，待消費(fèi)者支付尾款后，京東快遞小哥可立即進(jìn)行 “最后一公里” 配送，最快可實(shí)現(xiàn)分鐘級送貨。同時(shí)，將增派配送人員、增加夜間配送，保障服務(wù)時(shí)效。

更實(shí)惠省心的好價(jià)格釋放消費(fèi)活力

今年京東 618 在價(jià)格優(yōu)惠力度上進(jìn)行了加碼，帶給了用戶更實(shí)惠省心的消費(fèi)體驗(yàn)，也讓消費(fèi)活力進(jìn)一步釋放。

截至 25 日 24 點(diǎn)，在率先下探行業(yè)底價(jià)的帶動(dòng)下，2T 及以上大容量固態(tài)硬盤預(yù)售訂單金額同比增長超 40 倍。

5 月 24 日上線的京東裝修自營整裝新品限時(shí)補(bǔ)貼 2 萬/戶，首發(fā)上市當(dāng)天預(yù)約用戶破千。低至 9.9 元的鳳陽產(chǎn)業(yè)帶樂唯詩冰川杯預(yù)售訂單量同比增長超 3 倍，低至 9.9 元的感應(yīng)小夜燈預(yù)售訂單金額同比增長 150%。低至 6 折的 ZIPPO 戲夢火機(jī)預(yù)售訂單金額同比增長超 5 倍。

79 元整箱的陽山水蜜桃成交額同比增長 13 倍；久年頭茬春參付定立減 500，預(yù)售金額同比增長 10 倍；399 元的愛肯拿貓糧、103.9 元買一送二的北緯 47°黃糯鮮玉米成交額同比增長 5 倍。

超 1000 款低至 9.9 超高性價(jià)比時(shí)尚商品預(yù)售訂單金額同比增長超 10 倍，低至 650 元的 AMIPARIS T 恤預(yù)售開啟 5 分鐘即售罄，低至 5 折的光威魚竿上線 10 分鐘售罄。

憑借爆品直降的價(jià)格優(yōu)勢，晚 8 點(diǎn)預(yù)售前 4 小時(shí)，圖書三方商家成交額同比增長 100%，其中 KA 出版社成交額同比增長 5.8 倍。汽車養(yǎng)護(hù)消費(fèi)上，預(yù)售期間美孚速霸 188 元保養(yǎng)套餐銷量同比增長 8 倍。

為了給消費(fèi)者最省的健康消費(fèi)體驗(yàn)，京東健康聯(lián)合商家伙伴打出全網(wǎng)最低價(jià)，65 元 5 盒感冒靈家庭常備藥預(yù)售訂單金額同比增長 28 倍；雅培小安素兒童成長營養(yǎng)配方奶粉預(yù)付定金尾款立減 290 元，加贈(zèng) 400g，預(yù)售訂單金額同比增長超 3 倍；善存男士復(fù)合維生素 80 片低至 5 折，預(yù)售訂單金額同比增長 3 倍。部分健康商品成為預(yù)售成交額同比增速最快的單品，其中哈藥牌鈣鐵鋅口服液藍(lán)瓶 180 支預(yù)售成交額增速同比增長 237 倍，奧斯特林 Ostelin 孕婦鈣片預(yù)售成交額增速同比增長 116 倍。

京東自有品牌京東京造，營養(yǎng)保健、家居日用、家裝建材、箱包皮具品類產(chǎn)品最為熱銷，成交額同比增長 804%、132%、64%、49%。全鋁鎂合金拉桿箱、黑鯨智能馬桶一體機(jī)、乳清蛋白粉為預(yù)售期最 “火” 的 TOP3 爆品，總成交額同比增長 393%、336% 和 295%。京東自有品牌惠尋運(yùn)動(dòng)戶外、家具、生鮮銷售火爆，成交額同比增長 418%、275%、154%。其中，惠尋山東煙薯、戶外露營椅、科技布藝沙發(fā)位列明星單品 Top3。

20 年來，京東一直致力于為用戶打造更加 “多、快、好、省” 的消費(fèi)體驗(yàn)，這是京東堅(jiān)守的初心。圍繞成本、價(jià)格、體驗(yàn)，京東的供應(yīng)鏈效率不斷提升，在今年京東 618 用更豐富的產(chǎn)品滿足用戶的期待、使持續(xù)加碼的服務(wù)更深入人心，提供更簡單的玩法、更實(shí)惠的好價(jià)格釋放消費(fèi)活力。京東 618 消費(fèi)熱情的背后映射出的是正在沸騰的生活煙火氣，也讓產(chǎn)業(yè)鏈上下游、線上線下的合作伙伴收獲扎扎實(shí)實(shí)的增長，通過數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新走上高質(zhì)量的發(fā)展路徑。

（推廣）

來源：新華財(cái)經(jīng)