隨著 “更多、更快、更好、更省” 的京東 618 大幕拉開，消費熱情逐漸被點燃。

2023 年 5 月 23 日晚 8 點預售開啟，截至 5 月 25 日 24 點，人均購買預售商品數(shù)量同比增長超 30%，縣域及農村市場預售訂單金額同比增長超 40%。參與預售的消費者中，90 后是主力人群，占比近 70%，銀發(fā)族表現(xiàn)活躍，參與人數(shù)增長最高。

恰逢京東創(chuàng)業(yè)二十周年, 今年的京東 618 圍繞產品、價格、服務進行了全方位加碼, 獲得了眾多關注和消費者青睞。一份 5 月 23 日完成的調研顯示，61% 的受訪者在這個京東 618 有明確的購物計劃，已提前將心儀商品加入購物車；有 84% 的用戶期待今年京東 618 優(yōu)惠力度比往年更大，到手價格更實惠；77% 的用戶希望價格補貼覆蓋更多品類的知名品牌商品。

更豐富的好產品滿足期待

今年是新品大年，在這個京東 618，3C 數(shù)碼產品被更多追新用戶關注。預售開啟 28 小時，學生平板品類預售訂單金額同比增長 3 倍，雷蛇、ROG 游戲鼠標預售訂單金額同比增長均超 5 倍，新興歌詞音箱預售訂單金額同比增長 100%。截至 25 日 24 點，折疊屏手機銷量同比增長超 3 倍，運營商合約手機銷量同比增長超 80%。微單相機預售訂單金額同比增長 100%，固態(tài)硬盤預售訂單金額同比增長超 4 倍，移動電源預售訂單金額同比增長 100%。

預售開啟后，趨勢類家電家居產品迎來了爆發(fā)增長。預售開啟 4 小時，超薄冰箱、2 匹掛式空調、游戲電視等家電，原木風實木床、護眼燈、奶油風窗簾、琺瑯鍋等超 60 個趨勢品類預售訂單金額同比增長超 5 倍。預售開啟 28 小時，一次性旅行毛浴巾、洗臉巾產品預售期訂單金額同比增長超 4 倍。

“煙火氣沸騰” 的京東 618 少不了 “吃貨族” 活躍的身影。胡姬花預售訂單金額同比增長超 17 倍，榴蓮預售訂單量同比增長超 5 倍。茶顏悅色 28 小時預售金額同比增長超 11 倍，瑞幸咖啡 28 小時預售金額同比增長超 3 倍。預售也掀起了家居日用品的搶購熱潮。立白家清旗艦店銷售爆發(fā)增長，28 小時成交額同比增長超 43 倍；維達抽紙京東專供品 28 小時同比增長超 10 倍。網易嚴選、麥富迪等寵物品牌預售期訂單金額同比增長超 3 倍。

這個春夏的出游熱度拉升了車品消費，預售開啟僅 10 分鐘，新能源汽車充電樁品類銷量超去年預售全周期，預售前 4 小時，特斯拉品牌充電樁成交額超去年整體品類 10 倍，電動摩托車品類成交額同比增長 7 倍。與此同時，旅行機票品類成交額同比增長 100%。

預售引爆的還有今夏的時尚消費。Calvin Klein 等 11 個品牌訂單金額增長超 7 倍，MUJI、Hush Puppies、HAZZYS 等 200 個男女裝品牌訂單金額增長超 200%，維多利亞的秘密訂單金額增長 84 倍?，旣愓湫?、洞洞鞋品類訂單金額增長超 2 倍，兒童拖鞋品類訂單金額增長 68 倍。美妝珀萊雅訂單金額同比增長 12 倍，YSL 增長 9 倍。黃金吊墜、珍珠項鏈等 7 個珠寶品類訂單金額同比增長超 3 倍。京東奢品預售訂單金額同比增長超 3 倍，COACH 增長超 10 倍，斯沃琪集團品牌預售訂單金額增長超 135%。運動戶外品類，李寧首日訂單金額增長超 34 倍，始祖鳥增長 11 倍，三葉草 SAMBA OG、薩羅蒙 XT6 等限量尖貨鞋半小時售罄。動感單車、運動護具預售訂單金額同比增長超 5 倍。

京東國際數(shù)據(jù)顯示，京東 618 預售開啟 4 小時，跨境母嬰、跨境服飾內衣、跨境汽車用品、跨境手機通訊等多個品類訂單金額同比增長均超 100%。預售開啟 28 小時，愛他美、Calvin Klein、雀巢等 62 個品牌在京東國際的預售訂單量同比增長超 100%。

健康消費持續(xù)亮眼，健康美顏的消費需求旺盛。預售期間，京東健康隱形眼鏡護理液預售成交額同比增速 10 倍，彩色隱形、醫(yī)學美護產品預售成交額同比增長 3 倍以上。兒科用藥品類預售成交額同比增長 7 倍, 兒童腸胃用藥、中藥飲片、皮膚用藥是消費者選擇加購的新健康趨勢品類，預售期支付定金的用戶數(shù)同比增長分別為 48 倍、6 倍、5 倍。

京東五金城圍繞工業(yè)企業(yè)成本控制、生產質量等需求，推出 “買貴雙倍賠”、“只換不修” 等服務。中小微工業(yè)企業(yè)采購額同比增長近 50%，其中，作為連接機械的緊固件，螺栓、螺釘?shù)葯C械零件，中小微工業(yè)企業(yè)采購額同比增長 258%；電線電纜作為工程生產現(xiàn)場電力傳輸?shù)谋匾a品，中小微工業(yè)企業(yè)采購額同比增長 114%。

持續(xù)加碼的好服務深入人心

好服務是消費者的 “定心丸”。買的放心才能放心的買。當前，京東已經擁有超 200 項針對消費者痛點的基礎服務，行業(yè)首創(chuàng)、行業(yè)獨有服務 80 余項。

預售前 28 小時，通過以舊換新購買 3C 數(shù)碼產品的用戶量同比增長超 120%。

家電家居以舊換新預售訂單量同比增長 139%，整體全包、局部裝修等裝修服務預售訂單金額也實現(xiàn)了同比增長超 3 倍的好成績。通過 VR 樣板間的設計服務引入預售訂單金額環(huán)比增長 5 倍。

京東鞋服 “30 天自由換” 正式上線，支持多次 0 元自由換新。參與眼鏡 180 天隨心換服務的商品數(shù)量同比增長 95%，參與鐘表維修服務的商品數(shù)量同比增長 83%，箱包安心險服務用戶數(shù)同比增長 100%。

生活服務類產品消費增長強勁，能夠更省心的滿足家庭日常消費的定期購服務也被更多消費者選擇。定期購佳沛預售 3 小時訂單量突破 66 倍，定期購每日鮮語 28 小時預售金額同比增長超 7 倍。

預售期間，京東家政成交額同比增長超 10 倍、洗衣洗鞋服務訂單量同比增長 190%、生活繳費服務訂單金額同比增長 230%。汽機油服務訂單量同比增長 6 倍，北京、安徽地區(qū)京東養(yǎng)車門店服務訂單量分別增長了 3 倍、6 倍。

健康服務消費火爆。下單即享受血糖圖譜解讀服務的血糖儀上線當天吸引用戶搶購，預售訂單金額同比增長超 10 倍；口腔和醫(yī)美服務預售成交額均同比增長 6 倍。

隨著京東 618 預售啟動，京東企業(yè)超省月也同步開啟，為企業(yè)客戶提供一站式采購，通過精細化服務幫助企業(yè)降本增效。截至 5 月 25 日, 企業(yè)客戶的端午節(jié)福利采購增長迅猛，其中粽子采購額同比增長 3.7 倍，堅果炒貨采購額同比增長 212%。京東禮品數(shù)字化定制系統(tǒng)幫助企業(yè)客戶高效完成個性化禮品定制，“一件起訂” 的低門檻讓中小企業(yè)也能參與其中，定制禮品同比增長 230%，其中組套禮品同比增長 110%。企業(yè)服務采購需求旺盛，通過集采安裝可視化系統(tǒng)，大型集團客戶空調類安裝服務同比增長 148%。

5 月 23 日，京東云掀起中國云市場的首次公開比價活動，宣布全系核心產品參與比價，直接將價格降到了底——不同于其他云廠商 “大減價” 的玩法，京東云承諾，“買貴就賠”，全系核心產品的官網列表價均低于特定云廠商官網對標的產品列表價格；實際成交單價將在特定云廠商實際成交最低單價的基礎上再打九折。恰逢京東 618 開啟，京東云此舉將進一步降低用云門檻，助力中小企業(yè)在數(shù)字化升級過程中降本增效。

自京東 618 啟動以來，京東供應鏈金融科技推出 “助微倍增 618 特別行動”，為中小微企業(yè)提供億級息費減免，幫助企業(yè)以較低的資金成本，獲得最佳金融服務，助力企業(yè)經營規(guī)模穩(wěn)固提升。一經推出，“助微倍增 618 特別行動” 即獲得了大量中小微企業(yè)的關注和申請，截至目前，企業(yè)在貸余額同比增長 100%，放款金額同比增長 37%，單日最高放款金額同比增長達 137%。

自 2007 年自建物流至今 16 年來，京東物流始終將送貨上門作為服務標準之一，高品質服務覆蓋了國內幾乎所有的地區(qū)、人口。為了保障配送時效，京東物流持續(xù)擴大預售前置規(guī)模，在超過 300 個城市實現(xiàn)預售前置，待消費者支付尾款后，京東快遞小哥可立即進行 “最后一公里” 配送，最快可實現(xiàn)分鐘級送貨。同時，將增派配送人員、增加夜間配送，保障服務時效。

更實惠省心的好價格釋放消費活力

今年京東 618 在價格優(yōu)惠力度上進行了加碼，帶給了用戶更實惠省心的消費體驗，也讓消費活力進一步釋放。

截至 25 日 24 點，在率先下探行業(yè)底價的帶動下，2T 及以上大容量固態(tài)硬盤預售訂單金額同比增長超 40 倍。

5 月 24 日上線的京東裝修自營整裝新品限時補貼 2 萬/戶，首發(fā)上市當天預約用戶破千。低至 9.9 元的鳳陽產業(yè)帶樂唯詩冰川杯預售訂單量同比增長超 3 倍，低至 9.9 元的感應小夜燈預售訂單金額同比增長 150%。低至 6 折的 ZIPPO 戲夢火機預售訂單金額同比增長超 5 倍。

79 元整箱的陽山水蜜桃成交額同比增長 13 倍；久年頭茬春參付定立減 500，預售金額同比增長 10 倍；399 元的愛肯拿貓糧、103.9 元買一送二的北緯 47°黃糯鮮玉米成交額同比增長 5 倍。

超 1000 款低至 9.9 超高性價比時尚商品預售訂單金額同比增長超 10 倍，低至 650 元的 AMIPARIS T 恤預售開啟 5 分鐘即售罄，低至 5 折的光威魚竿上線 10 分鐘售罄。

憑借爆品直降的價格優(yōu)勢，晚 8 點預售前 4 小時，圖書三方商家成交額同比增長 100%，其中 KA 出版社成交額同比增長 5.8 倍。汽車養(yǎng)護消費上，預售期間美孚速霸 188 元保養(yǎng)套餐銷量同比增長 8 倍。

為了給消費者最省的健康消費體驗，京東健康聯(lián)合商家伙伴打出全網最低價，65 元 5 盒感冒靈家庭常備藥預售訂單金額同比增長 28 倍；雅培小安素兒童成長營養(yǎng)配方奶粉預付定金尾款立減 290 元，加贈 400g，預售訂單金額同比增長超 3 倍；善存男士復合維生素 80 片低至 5 折，預售訂單金額同比增長 3 倍。部分健康商品成為預售成交額同比增速最快的單品，其中哈藥牌鈣鐵鋅口服液藍瓶 180 支預售成交額增速同比增長 237 倍，奧斯特林 Ostelin 孕婦鈣片預售成交額增速同比增長 116 倍。

京東自有品牌京東京造，營養(yǎng)保健、家居日用、家裝建材、箱包皮具品類產品最為熱銷，成交額同比增長 804%、132%、64%、49%。全鋁鎂合金拉桿箱、黑鯨智能馬桶一體機、乳清蛋白粉為預售期最 “火” 的 TOP3 爆品，總成交額同比增長 393%、336% 和 295%。京東自有品牌惠尋運動戶外、家具、生鮮銷售火爆，成交額同比增長 418%、275%、154%。其中，惠尋山東煙薯、戶外露營椅、科技布藝沙發(fā)位列明星單品 Top3。

20 年來，京東一直致力于為用戶打造更加 “多、快、好、省” 的消費體驗，這是京東堅守的初心。圍繞成本、價格、體驗，京東的供應鏈效率不斷提升，在今年京東 618 用更豐富的產品滿足用戶的期待、使持續(xù)加碼的服務更深入人心，提供更簡單的玩法、更實惠的好價格釋放消費活力。京東 618 消費熱情的背后映射出的是正在沸騰的生活煙火氣，也讓產業(yè)鏈上下游、線上線下的合作伙伴收獲扎扎實實的增長，通過數(shù)字技術創(chuàng)新走上高質量的發(fā)展路徑。

（推廣）

來源：新華財經