5 月 26 日，京東正式上線鞋服 “30 天自由換” 服務(wù)，鞋服品類在原有價(jià)保、上門換新、閃電退款等多項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，由 7 天無理由換升級(jí)為 30 天無理由換、15 天質(zhì)量換升級(jí)為 30 天質(zhì)量換，為消費(fèi)者帶來鞋服 0 成本多輪自由換的保障，全面解決用戶因顏色、尺碼等問題帶來的消費(fèi)顧慮。

目前，除部分特殊商品外，30 天自由換服務(wù)已覆蓋京東自營鞋服全品類商品，京東第三方商家也已經(jīng)陸續(xù)上線此項(xiàng)服務(wù)。

同款商品可 30 天內(nèi)免費(fèi)多次換貨，享受 0 成本自由換保障

即日起，消費(fèi)者在京東購買帶有 “30 天自由換” 服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品，或購買 “30 天自由換” 活動(dòng)專區(qū)的商品，自簽收商品之日起 30 天內(nèi)，只要保持商品、吊牌完好，不影響二次銷售，即可更換同款商品的任意顏色或尺碼，且 30 天內(nèi)可免費(fèi)多次自由換貨，真正體驗(yàn) 0 成本自由換。

目前，京東服飾 “30 天自由換” 已覆蓋包括男裝、女裝、內(nèi)衣、服飾配件、時(shí)尚女鞋、流行男鞋、童裝、童鞋等服飾品類，以及運(yùn)動(dòng)服飾、運(yùn)動(dòng)鞋包、沖鋒衣褲、戶外鞋服等運(yùn)動(dòng)戶外品類。

打造全鏈路無憂購物體驗(yàn)

相較于業(yè)內(nèi)通行的 7 天無理由換貨、15 天質(zhì)量換服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，京東 “30 天自由換” 不僅在換貨時(shí)限上超出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而且依托京東供應(yīng)鏈優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)換貨、上門取件，確保消費(fèi)者可以自由試穿、更換尺碼，無需支付因此產(chǎn)生的額外物流費(fèi)用。

今年京東 618 前夕，京東服飾推出全面升級(jí)的鞋服 “30 天自由換” 服務(wù)，將進(jìn)一步為廣大消費(fèi)者打造全鏈路無憂購物體驗(yàn)，全面滿足多元化的消費(fèi)需求。

（推廣）

來源：新華財(cái)經(jīng)