“質(zhì)量第一” 的意識，在揚子江不只是掛在嘴邊，而是成為每個員工自動自發(fā)的行動
　　
在揚子江人看來，工匠精神是一種 “兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍” 的職業(yè)態(tài)度，也包含 “沒有最好，只有更好” 的極致追求　
　　
了解徐鏡人的人都知道，他總是把揚子江藥業(yè)對質(zhì)量的嚴苛要求掛在嘴邊。“任何困難都不能把我們打倒，唯有質(zhì)量”，這句標語在這家中國最大藥企的廠區(qū)清晰可見?！　?br /> 　　
守住質(zhì)量是企業(yè)的生命，創(chuàng)新才是發(fā)展的靈魂。近 50 年的歷程中，作為董事長的徐鏡人通過不斷挖掘傳統(tǒng)中醫(yī)藥寶庫中的良方，結(jié)合現(xiàn)代制藥技術(shù)，帶領(lǐng)江蘇泰州一家不足 10 人的鎮(zhèn)辦企業(yè)成長為如今 1.6 萬余人的民族醫(yī)藥龍頭企業(yè)。　　
　　
“請名醫(yī)掛帥，讓絕技顯靈” 為揚子江的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，也令企業(yè)文化從一開始就具備工匠精神的底色。名醫(yī)都是醫(yī)藥界的 “名匠”，名方則是匠心獨運的產(chǎn)物。在企業(yè)發(fā)展的新征程上，揚子江藥業(yè)用工匠精神把底線思維和創(chuàng)新思維融合在一起?！　?br /> 　　
醫(yī)者匠心，更具仁心。在抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)斗中，揚子江藥業(yè)第一時間沖向最前線，走到最前面。元月 22 日（農(nóng)歷臘月二十八），緊急調(diào)配 2000 件藍芩口服液，星夜馳援武漢。揚子江的藍芩口服液、銀馬解毒顆粒、柴芩清寧膠囊、蘇黃止咳膠囊等中藥品種與其他中醫(yī)藥一道在疫情防控戰(zhàn)斗中發(fā)揮了不可替代的作用，彰顯了民族藥企擔(dān)當，淬煉了民族品牌。
　　　　

內(nèi)化于心的質(zhì)量文化

　　　　
藥品，專用于治病救人，質(zhì)量尤為重要。揚子江藥業(yè)在全國有 10 多家生產(chǎn)型子公司、50 多個生產(chǎn)車間、數(shù)千名一線員工，如何讓每一粒藥都安全有效、質(zhì)量可控？答案是潤物細無聲般的文化培養(yǎng)和行為養(yǎng)成。
　　　
“一瓶輸液，連著兩條命，一頭是患者，一頭是企業(yè)”，這種說法在輸液行業(yè)廣為流傳。而揚子江藥業(yè)輸液車間的一名員工卻說 “一瓶輸液，連著三條命”，在患者和企業(yè)之外加上了自己的命運?！百|(zhì)量第一” 的意識，在揚子江藥業(yè)不只是掛在嘴邊，而是成為每個員工自動自發(fā)的行動。
　　　　
每年 9 月是全國 “質(zhì)量月”，揚子江藥業(yè)卻在每年 3 月和 9 月舉辦兩次 “質(zhì)量月”，至今已連續(xù)開展 43 次，每次活動聚焦解決實際問題，如鞏固歐盟認證成果，推進一致性評價與 FDA 項目等。借助 “質(zhì)量月” 活動，揚子江藥業(yè)守好合法合規(guī)底線，對標國際水平 “拉高線”，提升安全環(huán)保管理水平，全面夯實企業(yè) “四位一體” 高質(zhì)量發(fā)展之基。
　　　　
“質(zhì)量第一，高質(zhì)為本” 的理念，已化作企業(yè)內(nèi)在精神，讓揚子江藥業(yè)煉就過硬品質(zhì)，在激烈的市場競爭中，有底氣、站得穩(wěn)。
　　　　

質(zhì)量和創(chuàng)新雙輪驅(qū)動

　　
基于對質(zhì)量的高度敬畏，揚子江始終保持著常態(tài)化的持續(xù)改進，不斷拉長質(zhì)量長板，補齊發(fā)展短板。具體而言有四個維度，一是以高標準建立和完善質(zhì)量管理體系。二是嚴格落實藥品質(zhì)量主體責(zé)任。三是以制度建設(shè)促進質(zhì)量文化落地生根和藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理體系有效運行。四是把質(zhì)量管控向供應(yīng)鏈延伸?！　?br /> 　　
通過長期實踐，揚子江藥業(yè)總結(jié)探索出質(zhì)量風(fēng)險管控模式，堅持不讓患者承擔(dān)風(fēng)險、不讓風(fēng)險升級、不把風(fēng)險轉(zhuǎn)移給他方的 “三不” 原則，持續(xù)質(zhì)疑、持續(xù)識別、持續(xù)管控、持續(xù)回顧的可持續(xù)方法，對藥品質(zhì)量風(fēng)險進行高標準動態(tài)管理。不久前，由揚子江藥業(yè)制定的藥品質(zhì)量風(fēng)險管控體系要求成為江蘇省地方標準，開始在全省醫(yī)藥行業(yè)推廣應(yīng)用?！　?br /> 　　
在創(chuàng)新研發(fā)上，揚子江藥業(yè)不斷加大投入，堅持與國家戰(zhàn)略同頻共振，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈部署創(chuàng)新鏈和質(zhì)量鏈，強化創(chuàng)新體系和創(chuàng)新能力建設(shè)，最大限度集聚創(chuàng)新資源。集團建成了 4 個國家級創(chuàng)新研發(fā)平臺，同時在北京、上海、廣州、南京、成都等地建有研發(fā)機構(gòu)。集團現(xiàn)擁有以博士和碩士為主近 1500 人的研發(fā)團隊，正以臨床價值為導(dǎo)向，創(chuàng)新藥、仿制藥、中藥和生物藥研發(fā)同時發(fā)力，加大力度培育重磅產(chǎn)品，形成 “上市一批、儲備一批、在研一批” 的產(chǎn)品梯隊。
　　　　
標準是質(zhì)量的保障，中藥現(xiàn)代化，離不開質(zhì)量領(lǐng)先的標準體系建設(shè)。為此，負責(zé)揚子江中藥板塊的龍鳳堂構(gòu)建了符合中藥復(fù)雜體系特點、廣泛適用的中藥整體質(zhì)量標準體系和相關(guān)指導(dǎo)原則，其中不少被中國藥典和國際主流藥典采納。
　　　　
2016 年，龍鳳堂承擔(dān)了原國家衛(wèi)計委、國家發(fā)改委中藥標準化項目，建立了貫穿藥材種子、種苗、種植到中間產(chǎn)品、成品、流通、生產(chǎn)過程全產(chǎn)業(yè)鏈的質(zhì)量傳遞研究及控制標準。
　　

工匠精神打造民族品牌

　　
　　
新時代呼喚工匠精神。在揚子江人看來，工匠精神是一種 “兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍” 的職業(yè)態(tài)度，也包含 “沒有最好，只有更好” 的極致追求?！?br /> 　　
部分產(chǎn)品需要加工成極細粉然后進行膠囊充填，而充填漏粉一直是行業(yè)難題，設(shè)備廠家對此也一籌莫展。集團固體制劑三號車間設(shè)備負責(zé)人王衛(wèi)，勇敢向這一難題發(fā)起挑戰(zhàn)。他帶領(lǐng)項目小組扎進車間潛心鉆研設(shè)備技術(shù)，歷時十個月艱辛攻關(guān)，大膽創(chuàng)新突破，通過重新設(shè)計，改變設(shè)備結(jié)構(gòu)，優(yōu)化真空檢測程序等，使得困擾車間十多年的難題迎刃而解，實現(xiàn)膠囊漏粉零發(fā)生，極大提高了產(chǎn)品收率和生產(chǎn)效率。這一成果已申報國家發(fā)明專利并被受理?！?br /> 　　
在揚子江藥業(yè)，頗有特色的 QC 小組（質(zhì)量控制小組）活動是弘揚工匠精神、恪守職業(yè)操守、厚植工匠文化的有效形式和載體。　　
　　
集團內(nèi)部有個人人必須恪守的標準：QC 小組活動必須納入全年度整體規(guī)劃部署，從上級到下級、從高層到基層，各級都要嚴格落實。
　　　　
QC 小組如雨后春筍般地持續(xù)涌現(xiàn)。2000 年至 2019 年間，各 QC 小組開展的 QC 課題已達 1000 多個。在此過程中，QC 小組 “診斷師” 也應(yīng)運而生，他們通過 QC 小組活動程序、QC 成果發(fā)表技巧培訓(xùn)、數(shù)理統(tǒng)計知識與分析統(tǒng)計工具的學(xué)習(xí)、QC 交流賽事等，不斷提高小組成員的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力。自 2005 年以來，揚子江藥業(yè)連續(xù) 15 年奪得全國醫(yī)藥行業(yè) QC 成果評比一等獎總數(shù)冠軍。2015 年至 2019 年，參加國際 QC 發(fā)表大賽，共斬獲 20 項金獎，在國際質(zhì)量舞臺上為 “中國制造” 贏得榮譽?！　?br /> 　　
打造民族醫(yī)藥品牌，推進中藥國際化，是揚子江藥業(yè)追求的目標。在這條充滿艱辛的道路上，揚子江人堅持向國際先進質(zhì)量標準看齊，對產(chǎn)品精益求精，努力掌握中藥標準體系的話語權(quán)。　　
　　
為此，揚子江藥業(yè)加快推進國際化認證項目，努力突破技術(shù)壁壘，致力于按照美國 FDA 和歐盟 GMP 的實施標準，對生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行設(shè)計和把關(guān)，打造生產(chǎn)質(zhì)量管理體系和控制標準。2015 年，揚子江藥業(yè)的銀杏葉提取物及銀杏葉片雙雙通過歐盟 GMP 認證。迄今已有 4 個生產(chǎn)車間、6 個固體制劑品種和 1 個中藥提取物通過歐盟 GMP 認證；正在實施多個美國 FDA 和歐盟注冊、認證項目?，F(xiàn)有 10 個中藥產(chǎn)品已走向 “一帶一路” 沿線國家和地區(qū)，國際化不斷邁出新步伐。（推廣）

（來源：《瞭望》新聞周刊）