疾風(fēng)知勁草，寒盡覺春生。

疫情發(fā)生以來，東風(fēng)汽車股份有限公司（以下簡稱東風(fēng)汽車股份）同心抗疫，肩負(fù)著央企的社會責(zé)任，積極組織抗疫防控和抗疫支援。同時積極開展抗疫自救，努力減輕東風(fēng)輕型車用戶的各種困難，克服疫情對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來的影響，實現(xiàn) “暫?！?到 “重啟” 再到 “加速”，有序加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)步伐。

4 月以來，全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的東風(fēng)汽車股份，以 “沖刺速度” 快速實現(xiàn)滿產(chǎn)、高產(chǎn)。4 月份，公司本部實現(xiàn)汽車生產(chǎn) 22008 輛，環(huán)比增長 130%，同比增長 53%；實現(xiàn)汽車銷售 18885 輛，環(huán)比增長 38%，同比增長 17%，大幅跑贏市場。

以疫情為令，關(guān)鍵時刻彰顯央企擔(dān)當(dāng)

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。

1 月 25 日，東風(fēng)汽車股份召開應(yīng)對新型冠狀病毒疫情專題會，迅速成立新型肺炎疫情防控指揮部，一方面抓實抓細(xì)疫情防控工作，另一方面加大對武漢的支援力度。

在疫情防控處于最吃勁的關(guān)鍵階段，面對這樣的 “大考”，東風(fēng)汽車股份全力應(yīng)考，充分發(fā)揮產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢，為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。1 月底，東風(fēng)汽車股份通過東風(fēng)公益基金會向襄陽市捐款人民幣 300 萬元；旗下東風(fēng)御風(fēng)監(jiān)護型救護車助力地方政府醫(yī)療救治；襄陽旅行車公司全力支持在線運營車輛的服務(wù)保障；東風(fēng)途逸和東風(fēng)多利卡改裝而成的醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運車緊急上崗；東風(fēng)輕卡防疫霧炮車專用底盤改裝后成為對抗疫情的利器……

在開展防疫工作的同時，東風(fēng)汽車股份堅持以客戶為中心，密切關(guān)注疫情帶來的客戶需求的轉(zhuǎn)變。

東風(fēng)汽車股份率先啟動包含不分品牌免費救援、保修延期等在內(nèi)的東風(fēng)輕型車 “真心為您、勇當(dāng)責(zé)任” 疫情防控服務(wù)關(guān)愛計劃，為包括東風(fēng)輕型車在內(nèi)的卡友客戶提供免費外出上門服務(wù)，服務(wù)客戶有急必救率 100%，承諾必達(dá)率 100%。東風(fēng)汽車股份第一時間啟動 “大愛有你 東風(fēng)有情” 抗疫愛心公益活動，不限地域、不限品牌，為全國卡友送去溫暖。2 月 21 日至 5 月 31 日，客戶每購買一輛東風(fēng)輕卡（不含新能源及專用車），東風(fēng)汽車股份將聯(lián)合廣大經(jīng)銷商，代表客戶捐款 500 元，積聚為 “東風(fēng)輕型車抗疫專項愛心款”，重點用于援助新冠肺炎卡友（四輪及以上貨車）及其直系親屬，且不分地域不限卡車品牌，單筆最高援助可達(dá) 1 萬元。同時，購買東風(fēng)輕卡的卡友將被授予 “愛心卡友” 稱號，并成為東風(fēng)兄弟俱樂部會員。

面對沖擊，東風(fēng)汽車股份向來不懼風(fēng)雨，也不畏險阻，主動承擔(dān)社會責(zé)任，在硬核抗疫的同時，始終滿載信賴，以客戶為中心制定購車、用車方案，始終與客戶同心同行，共克時艱。

保持戰(zhàn)略定力，用信心和創(chuàng)新直面疫情

只要信心不滑坡，辦法總比困難多。

受疫情影響，在 2020 年輕卡行業(yè)前四個月累計下滑 19% 的背景下，東風(fēng)汽車股份還能在去年銷量 16 萬輛的基礎(chǔ)上，實現(xiàn) 2020 年 17 萬輛目標(biāo)嗎？直面疫情，東風(fēng)汽車股份用信心和創(chuàng)新給出了答案。

就像東風(fēng)汽車股份 2 月 10 日那封公開信里表達(dá)的一樣，東風(fēng)汽車股份有著積極戰(zhàn) “疫” 并最終取得勝利的決心和信心，并承諾 “東風(fēng)徐來，信賴不變”，把信心傳遞到客戶及經(jīng)銷商、供應(yīng)鏈，以強調(diào)品質(zhì)、值得信賴的品牌力，疫情期間堅持 “真美滿” 的服務(wù)保障力，贏得客戶的認(rèn)可和信賴。

疫情期間，東風(fēng)汽車股份積極引導(dǎo)經(jīng)銷商直播帶貨、微信團購，在 “惠享” 和 “惠購” 兩個線上營銷平臺，實現(xiàn)成交 2700 多輛，不僅打破了營銷僵局，也開啟了營銷新思路?！按髳塾心?，東風(fēng)有情” 抗疫愛心公益專項行動，吸引了超過 18000 名 “愛心卡友” 通過購買東風(fēng)輕卡認(rèn)證，為愛心公益基金助力。

產(chǎn)業(yè)鏈集中在湖北，東風(fēng)汽車股份從 “暫?！?到 “重啟” 的難度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于輕型商用車其它企業(yè)。東風(fēng)汽車股份復(fù)工復(fù)產(chǎn)的時間，比同行至少晚了一個月，僅復(fù)工方案公司就修訂了 20 多個版本。

東風(fēng)汽車股份總經(jīng)理陳彬表示：“直面疫情大考，東風(fēng)汽車股份迅速爬坡，說明了公司抗擊風(fēng)險的體系化免疫能力得到加強。公司將保持戰(zhàn)略定力，挑戰(zhàn)年度銷售 17 萬輛目標(biāo)不變、任務(wù)不減、要求不降，聚焦 ‘163 倍增計劃’，不斷挑戰(zhàn)更高目標(biāo)。”

出新品搶市場危中尋機靠品質(zhì)

目標(biāo)不變、任務(wù)不減、要求不降，東風(fēng)汽車股份全價值鏈全力以赴，只爭朝夕，努力把疫情影響降到最低。

3 月，100 輛東風(fēng)途逸交付海南金海洋滴滴貨車；

4 月 24 日，東風(fēng)汽車股份旗下主生產(chǎn)陣地輕商分公司總裝車間每隔 2 分 40 秒下線一臺東風(fēng)凱普特輕卡，每隔 2 分 47 秒下線一臺東風(fēng)多利卡，單班單日生產(chǎn)最高達(dá)到輕卡 531 輛；

5 月 13 日，東風(fēng)汽車股份旗下工程車事業(yè)部發(fā)布三款東風(fēng)福瑞卡新品……

全面復(fù)工以來，東風(fēng)汽車股份研發(fā)、采購、制造、營銷、服務(wù)、物流等全價值鏈，以 “搶” 的姿態(tài)全力迎戰(zhàn)，發(fā)揮協(xié)同合力效應(yīng)，旗下各成員單位高效復(fù)工復(fù)產(chǎn)、市場銷售、產(chǎn)品研發(fā)全部進(jìn)入 “起跑即沖刺” 的趕超狀態(tài)。

高位思考，重點謀劃。不管是疫情期，還是后疫情時代，能為客戶創(chuàng)造價值的企業(yè)，才能在上升期、困難期、洗牌期走得更穩(wěn)。這就需要公司以擁抱變革的心態(tài)和胸懷，強化技術(shù)儲備和技術(shù)創(chuàng)新，來創(chuàng)造新的需求。

陳彬介紹：“東風(fēng)輕型車國六產(chǎn)品不僅準(zhǔn)備到位，而且已開始在市場上銷售。去年，隨著大改款 B19 系列輕卡的大規(guī)模上市，客戶反響很好，認(rèn)可度很高。而國家新能源補貼政策調(diào)整，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展，東風(fēng)汽車股份在新能源車研發(fā)上有十幾年的經(jīng)驗，有技術(shù)有實力，將加大公共交通、出租、環(huán)衛(wèi)、郵政快遞等領(lǐng)域的新能源產(chǎn)品投入。”

據(jù)了解，東風(fēng)輕型車全新戰(zhàn)略輕卡 T17 和新能源 EV18 項目正在加速推進(jìn)，預(yù)計 EV18 產(chǎn)品將于今年 8 月左右上市，T17 戰(zhàn)略輕卡上市將安排在 11 月份左右。

今年是東風(fēng)汽車股份 “163 倍增計劃” 推進(jìn)的關(guān)鍵年。東風(fēng)汽車股份將聚焦品質(zhì)，以客戶為中心，堅持不懈夯實品質(zhì)，有序推出新產(chǎn)品，千方百計搶抓市場。（推廣）

（來源：新華財經(jīng)）