5 月 15 日，京東集團發(fā)布了 2020 年一季度財報。雖處疫情期間，但財報顯示京東集團實現(xiàn)了大幅度逆勢增長，第一季度凈收入為 1462 億元人民幣，同比增長 20.7%，日用百貨商品銷售的凈收入為 525 億元人民幣，同比增長 38.2%，同時生鮮品類也保持了快速增長。財報中那些亮眼的數(shù)據(jù)不僅是京東在疫情期間為保民生做出的巨大努力，背后也承擔(dān)著重大社會責(zé)任。

在此次疫情中，保障各地農(nóng)產(chǎn)品的銷售成為京東首當(dāng)其沖的責(zé)任。2 月份，京東率先開通 “全國農(nóng)產(chǎn)品綠色通道”，發(fā)布全平臺、全渠道助農(nóng)舉措，并特別推出湖北品牌和商家扶持措施，投入全平臺資源解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題。在整個疫情期間，京東生鮮累計收到 3000 多條滯銷信息，舉辦了超 1.6 萬場助農(nóng)直播，幫助 28.7 萬噸生鮮產(chǎn)品解決了銷路難的問題。

以廣西桂林市永?？h為例，該縣是全國最大的沙糖桔生產(chǎn)基地，全縣共種植沙糖桔 43.8 萬畝，產(chǎn)果量 70 萬噸。全縣 2.5 萬多建檔立卡貧困人口中，73% 靠種沙糖桔為生。然而，疫情阻礙了砂糖桔在春節(jié)期間的上市之路，這讓縣長廖先梅和桔農(nóng)們焦急難熬。在收到永福縣的求助信息后，由京東生鮮、京東直播、京東秒殺和京東物流集合而成的專業(yè)幫扶團隊，迅速和廖先梅開展產(chǎn)銷對接，并手把手開展直播指導(dǎo)和培訓(xùn)，邀請她親自出鏡坐鎮(zhèn) “帶貨”。通過直播，全國 54 萬消費者 “走進” 沙糖桔種植基地，并用自己的訂單幫助沙糖桔在 2 月 19 日突破 3000 多噸銷售大關(guān)，一舉解決近七成的滯銷問題。

除了生鮮農(nóng)產(chǎn)品外，像茶葉這類此前主要依靠線下銷售渠道的農(nóng)產(chǎn)品也受到很大影響，疫情給全國多處春茶產(chǎn)地帶來一場 “倒春寒”。面對茶行業(yè)的困局，京東超市發(fā)起了 “同心戰(zhàn)疫 京助茶農(nóng)” 的活動，通過為茶農(nóng)提供入駐費減免、免費代運營、物流配送優(yōu)惠等多項服務(wù)，幫助茶農(nóng)贏取線上銷售。并在 3 月 20 日聯(lián)合眾多知名茗茶品牌舉辦 2020 年京東云上春茶節(jié)直播，直播活動當(dāng)天京東超市春茶銷售額就實現(xiàn)同比 200% 增長；其中知名茶品牌獅峰銷售同比增長 200%，梅府茗家銷售同比增長達 858%。

值得關(guān)注的是，京東針對滯銷農(nóng)產(chǎn)品的解決方案還覆蓋到了鮮花這類特殊農(nóng)產(chǎn)品。京東鮮花第一時間緊急啟動了 “鮮花助農(nóng)” 項目，發(fā)揮平臺整合能力，聯(lián)系京東直播，協(xié)調(diào)基地端、花藝教育端等社會資源，在疫情特殊時期，把當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)熱潮 “線上直播帶貨” 銷售模式 “嫁接” 到花卉產(chǎn)業(yè)上。針對花農(nóng)和鮮花店主，利用京東直播平臺開啟助農(nóng)帶貨，一方面做原產(chǎn)基地視頻直播，另一方面聯(lián)系花藝培訓(xùn)機構(gòu)和花店主，做插花課程直播帶貨。自 2 月 11 日到目前，京東鮮花通過超過 300 場直播，幫助超過 30 家原產(chǎn)地種植戶售出近 600 萬枝鮮花。

在強烈的社會責(zé)任感驅(qū)動下，基于 “供應(yīng)鏈+直播” 優(yōu)勢能力，京東能夠迅速整合多維度資源，幫助產(chǎn)地農(nóng)企、農(nóng)戶走出滯銷困境，充分展示了民族企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。而這只是一個開始。Q1 財報明確顯示，京東在生活消費等領(lǐng)域取得了長足的成長，贏得了更多消費者的信賴。目前，京東已經(jīng)將 “助農(nóng)” 升級為長期戰(zhàn)略，致力于全面推動國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品上行，讓更多高品質(zhì)生鮮產(chǎn)品走出原產(chǎn)地，激活鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展，同時也為用戶提供更豐富的購物選擇。（推廣）