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交互 1600 萬(wàn)的陽(yáng)臺(tái)馬拉松,為何誕生于一家做場(chǎng)景的物流公司?

交互 1600 萬(wàn)的陽(yáng)臺(tái)馬拉松,為何誕生于一家做場(chǎng)景的物流公司?

疫情之下,居民的戶外運(yùn)動(dòng)進(jìn)入暫時(shí)的休眠狀態(tài),但與此同時(shí),居家室內(nèi)健身的風(fēng)潮卻逐漸興起。4 月 17 日,“日日順物流陽(yáng)臺(tái)馬拉松” 最后一期活動(dòng)——“一起跑下 ‘趣’” 順利完結(jié),這也標(biāo)志著自 3 月 27 日啟動(dòng)至今的 “日日順物流陽(yáng)臺(tái)馬拉松” 系列活動(dòng)正式落下帷幕。數(shù)據(jù)顯示,自啟動(dòng)以來(lái),“日日順物流陽(yáng)臺(tái)馬拉松” 全網(wǎng)累計(jì)交互量超過(guò) 1600 萬(wàn),180 萬(wàn)人次參與健身體驗(yàn)云眾播,吸引了 30 多家資源方加入,圍繞用戶的居家健身、科學(xué)減脂等需求,定制 2000 余個(gè)居家健身、健康場(chǎng)景解決方案。

誕生于 “場(chǎng)景體驗(yàn)需求”,超 1600 萬(wàn)的全網(wǎng)交互

據(jù)了解,“日日順物流陽(yáng)臺(tái)馬拉松” 是行業(yè)首創(chuàng)的居家健身場(chǎng)景直播模式。通過(guò) “體驗(yàn)云眾播” 的形式,用戶借助海爾智家 APP、日日順到家 APP、抖音、一直播、微贊等平臺(tái),既可以 “0 距離” 獲得居家健身場(chǎng)景方案,還可參與到線上 PK 賽中與其他健身愛(ài)好者實(shí)時(shí)互動(dòng)。

交互量超過(guò) 1600 萬(wàn)的 “日日順物流陽(yáng)臺(tái)馬拉松” 活動(dòng)自然值得關(guān)注,但更需要思考的是,為何這樣一場(chǎng)全民參與的線上健身活動(dòng)卻是由日日順物流發(fā)起的?

表面上看,陽(yáng)臺(tái)馬拉松聚焦于運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域,而日日順物流則屬于場(chǎng)景物流的平臺(tái)。運(yùn)動(dòng)健身遇見(jiàn)場(chǎng)景物流,第一印象往往給人一種 “涇渭分明” 的感覺(jué)。但需要看到的是,在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里,萬(wàn)物上云而云接萬(wàn)端,用戶的個(gè)性化需求決定著市場(chǎng)命運(yùn),傳統(tǒng)時(shí)代中區(qū)隔明確的行業(yè)界限其實(shí)早已被打破。換言之,在當(dāng)前這個(gè)時(shí)代中,所有的行業(yè)不再是孤立式發(fā)展,萬(wàn)物皆可跨界,萬(wàn)物也皆可互聯(lián)。

日日順物流總經(jīng)理于貞超曾表示,疫情的爆發(fā)對(duì)物流行業(yè)而言可謂是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。一方面,傳統(tǒng)物流訂單量的大幅下滑讓所有物流企業(yè)都承受著巨大壓力;但從另一方面看,隱藏在物流交付之外的新需求成為了新的增長(zhǎng)點(diǎn)?!拔锫?lián)網(wǎng)時(shí)代是沒(méi)有固定界限的,對(duì)物流行業(yè)來(lái)說(shuō)也是如此。疫情期間,由于各地進(jìn)入封閉管控的狀態(tài),傳統(tǒng)物流訂單大幅度下滑,但用戶潛在的場(chǎng)景體驗(yàn)需求卻呈現(xiàn)上升趨勢(shì)?!?/p>

在于貞超看來(lái),潛在的場(chǎng)景體驗(yàn)需求即是探索場(chǎng)景物流的全新模式,其強(qiáng)調(diào)基于用戶個(gè)性化需求提供定制化、整體化的方案,讓物流從簡(jiǎn)單的交付向著場(chǎng)景體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。可以認(rèn)為,疫情的到來(lái)讓日日順物流挖掘到了用戶的全新需求,而這種需求則來(lái)源于用戶居家健身場(chǎng)景。也正緣于此,這一場(chǎng)陽(yáng)臺(tái)馬拉松活動(dòng)才誕生于日日順物流的平臺(tái)之上。

專業(yè)教練現(xiàn)場(chǎng)演示家庭居家健身場(chǎng)景解決方案

探索場(chǎng)景物流模式,30 余家生態(tài)資源蜂擁而至

挖掘出用戶潛在的場(chǎng)景體驗(yàn)需求是日日順物流發(fā)起陽(yáng)臺(tái)馬拉松的先決條件,但這并非是唯一要素。從本質(zhì)上看,“日日順物流陽(yáng)臺(tái)馬拉松” 是典型的場(chǎng)景物流模式,而場(chǎng)景物流非常強(qiáng)調(diào)下沉至需求端,并通過(guò)多種資源的協(xié)同創(chuàng)新最終產(chǎn)出用戶解決方案。

資源,毫無(wú)疑問(wèn)是陽(yáng)臺(tái)馬拉松真正能在日日順物流平臺(tái)上落地的關(guān)鍵因素。而根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,自 “日日順物流陽(yáng)臺(tái)馬拉松” 啟動(dòng)以來(lái),便吸引了海爾凈水、海爾衣聯(lián)網(wǎng)、樂(lè)家誠(chéng)品、伊尚智能運(yùn)動(dòng)、日日順?lè)?wù)、沃隆食品、綠沃川農(nóng)業(yè)、城陽(yáng)區(qū)馬拉松協(xié)會(huì)、城陽(yáng)區(qū)健美協(xié)會(huì)等各行業(yè)共 30 多家資源方加入。在 30 多家資源方的共創(chuàng)下,“日日順物流陽(yáng)臺(tái)馬拉松” 為用戶打造了跨邊界的全域場(chǎng)景生態(tài),定制了 2000 余個(gè)健身、健康場(chǎng)景解決方案。

日日順物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,多資源方的共創(chuàng)共贏是陽(yáng)臺(tái)馬拉松能夠落地的核心所在,這也符合場(chǎng)景物流在個(gè)性化、定制化方面的要求。與此同時(shí),“日日順物流陽(yáng)臺(tái)馬拉松” 背后 1600 萬(wàn)的交互量,也證明日日順物流目前所探索的場(chǎng)景物流模式具有強(qiáng)大的生命力,其跳出了傳統(tǒng)物流行業(yè)純粹的運(yùn)輸交付環(huán)節(jié),將交互場(chǎng)景延伸至用戶家庭生活的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。

舉例來(lái)說(shuō),在陽(yáng)臺(tái)馬拉松之前,日日順物流便在疫情期間打造了健身場(chǎng)景生態(tài)圈,并鏈接了運(yùn)動(dòng)飲品、營(yíng)養(yǎng)及有機(jī)食品、健身器材、健身房、跑團(tuán)等各方資源,通過(guò)直播的方式為用戶搭建了一個(gè)社群交互平臺(tái)。此外,在日日順物流的平臺(tái)上,用戶出行場(chǎng)景、家庭服務(wù)場(chǎng)景、家電維修場(chǎng)景等多種生態(tài)圈紛紛成長(zhǎng)起來(lái),并在物流之外為用戶提供增值服務(wù)。

數(shù)據(jù)顯示,在國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)最為嚴(yán)峻的 2 月份,中國(guó)物流業(yè)務(wù)量指數(shù)斷崖式下滑 19.6%,居有調(diào)查數(shù)據(jù)以來(lái)的歷史最低點(diǎn)。而日日順物流則在 2 月份實(shí)現(xiàn)營(yíng)收額兩位數(shù)增長(zhǎng),新增用戶簽單額年貢獻(xiàn)超過(guò) 3 億,其逆勢(shì)上揚(yáng)的背后也正是緣于場(chǎng)景物流模式對(duì)于用戶潛在的場(chǎng)景體驗(yàn)需求的全面滿足。

將健身搬進(jìn)直播間,近 10 萬(wàn)個(gè)陽(yáng)臺(tái)產(chǎn)生連接

場(chǎng)景物流探索下的日日順物流便已不再是傳統(tǒng)意義的物流企業(yè),其更像是一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)平臺(tái),通過(guò)并聯(lián)無(wú)窮的資源,最終將物流交付環(huán)節(jié)由 “訂單的末端” 轉(zhuǎn)變?yōu)?“交互的開(kāi)端”。

但在場(chǎng)景物流之外,“日日順物流陽(yáng)臺(tái)馬拉松” 同樣還有另外一個(gè)值得關(guān)注的事情,那就是其背后的展現(xiàn)形式——體驗(yàn)云眾播。與一般的網(wǎng)紅直播帶貨的模式不同,體驗(yàn)云眾播強(qiáng)調(diào)一種 “處處皆場(chǎng)景,人人皆網(wǎng)紅” 的狀態(tài)。

在直播場(chǎng)景方面,體驗(yàn)云眾播將用戶生活中真實(shí)的場(chǎng)景搬到了直播間。無(wú)論是家中的上課場(chǎng)景、健身場(chǎng)景,還是休閑場(chǎng)景、娛樂(lè)場(chǎng)景,都能真實(shí)地還原于直播當(dāng)中,讓用戶在觀看直播中能感受到生活的氣息。據(jù)悉,本次陽(yáng)臺(tái)馬拉松連接了近 10 萬(wàn)個(gè)家庭陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景,在陽(yáng)臺(tái)馬拉松活動(dòng)中,陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景是直播主體,在健身體驗(yàn)的同時(shí),海爾衣聯(lián)網(wǎng)為用戶帶來(lái)了健康洗護(hù)的指導(dǎo),海爾凈水提供了健康飲水解決方案,樂(lè)家誠(chéng)品則制定出了健康飲食解決方案,這些資源方將自身獨(dú)有的解決方案匯聚一處,最終打造出了一個(gè)真實(shí)、豐富的用戶陽(yáng)臺(tái)生活場(chǎng)景。

在直播主體方面,體驗(yàn)云眾播下的主角不再是網(wǎng)紅,而是生態(tài)圈中的創(chuàng)客、用戶、資源方。用戶負(fù)責(zé)把日常體驗(yàn)的場(chǎng)景生活痛點(diǎn)帶進(jìn)直播間,創(chuàng)客和資源方則為他們帶來(lái)自己的解決方案。這種在直播中直接交互的方式造就了 “人人皆網(wǎng)紅” 的狀態(tài),也使得體驗(yàn)云眾播不是簡(jiǎn)單的物與物的交換,而是以用戶增值為源頭,實(shí)現(xiàn)各方共贏。

事實(shí)上,“日日順物流陽(yáng)臺(tái)馬拉松” 背后展現(xiàn)的便是一種全場(chǎng)景、大生態(tài)的模樣,不再有明確的行業(yè)區(qū)隔,任何資源方都可以圍繞用戶需求而進(jìn)入場(chǎng)景當(dāng)中,并為他們提供解決方案。這場(chǎng)陽(yáng)臺(tái)馬拉松雖然已經(jīng)結(jié)束,但對(duì)日日順物流以及其背后的資源方而言,一切只是個(gè)開(kāi)始。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的風(fēng)潮仍在翻涌,場(chǎng)景體驗(yàn)也逐漸抬頭,日日順物流關(guān)于場(chǎng)景的探索其實(shí)不僅在于物流,更在于用戶未來(lái)的生活方式。(推廣)

(來(lái)源:新華財(cái)經(jīng))

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