“冬去春來，神龍歡迎你回家！” 工廠門口的這條橫幅，讓時隔兩個月重返崗位的員工倍感溫暖。

3 月 25 日 15:00，伴隨著一輛全新一代東風(fēng)標(biāo)致 2008 駛下生產(chǎn)線，神龍汽車有限公司武漢工廠正式恢復(fù)生產(chǎn)。至此，神龍汽車武漢、襄陽、成都三大生產(chǎn)基地均已實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

突如其來的疫情，打亂了生活和工作節(jié)奏，但深處疫區(qū)中心的神龍汽車一刻也沒有停止前進(jìn)的步伐。助力抗疫、關(guān)愛員工、調(diào)整營銷政策、加強(qiáng)客戶關(guān)懷、抓緊復(fù)工復(fù)產(chǎn)，神龍汽車積極克服困難，緊鑼密鼓地開展各項工作，努力把疫情耽誤的時間找回來。

穩(wěn)步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，滿足市場需求

疫情發(fā)生以來，神龍汽車始終將員工生命健康安全放在第一位，積極配合當(dāng)?shù)卣_展疫情防控。隨著疫情防控形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)，神龍汽車在做好安全防護(hù)的前提下，逐漸加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)節(jié)奏。

2 月 20 日，應(yīng)經(jīng)銷商和客戶需求，神龍汽車成都工廠正式啟動新車發(fā)運(yùn)并復(fù)工，當(dāng)天發(fā)運(yùn)商品車 245 輛。

2 月 25 日，神龍汽車武漢工廠整車發(fā)運(yùn)也部分啟動，有效緩解了經(jīng)銷商所面臨的新車資源壓力。

3 月 12 日，神龍汽車襄陽工廠開始復(fù)工。3 月 16 日，襄陽工廠變速箱外銷陣地啟動雙班生產(chǎn)，員工復(fù)工率已達(dá)到 95%，以雙班 “10+10” 生產(chǎn)模式，推進(jìn)產(chǎn)能垂直爬升。2020 年，襄陽工廠預(yù)計有 14 個品種總計 37 萬件的變速箱零件出口歐洲，雙班生產(chǎn)模式將持續(xù)到三季度。

3 月 15 日，神龍汽車成都工廠外銷陣地全面恢復(fù)生產(chǎn)。當(dāng)天，滿載 24 輛份共 47300 件零件的 12 個集裝卡車駛離貨場，首批外銷東南亞 CKD 零件按計劃準(zhǔn)時發(fā)出，預(yù)計 4 月初到達(dá)馬來西亞 NAM 工廠。

3 月 25 日，神龍汽車武漢工廠復(fù)工復(fù)產(chǎn)，當(dāng)天下線的全新一代東風(fēng)標(biāo)致 2008 包含燃油和純電動兩個版本，備受市場的關(guān)注和期待。

特別關(guān)愛，傳遞品牌溫暖

2 月 7 日，東風(fēng)標(biāo)致在國內(nèi)車企中率先調(diào)整目標(biāo)政策，聯(lián)合金融公司協(xié)調(diào)金融方案，確保經(jīng)銷商正常運(yùn)營。針對湖北省內(nèi)經(jīng)銷商的購車客戶，3 月專享 30% 首付 36 期 0 息，或 48 期超低利率信貸方案。對防疫中的醫(yī)務(wù)工作者實施醫(yī)護(hù)專享政策，3 月-6 月期間專享 30% 首付 36 期 0 息，或 48 期超低利率信貸方案，贈送 3000 元/輛商業(yè)險。同時，強(qiáng)化藍(lán)色關(guān)愛 2.0 服務(wù)承諾，有針對性地提升相應(yīng)服務(wù)內(nèi)容，讓消費(fèi)者在疫情期間也能得到更加全面的關(guān)懷。

東風(fēng)雪鐵龍也第一時間采取措施，在保障員工安全，為經(jīng)銷商伙伴 “減壓” 的同時，又為全國用戶送上一份疫情期間特殊的關(guān)愛：在 “家一樣的關(guān)懷 2.0”8 項服務(wù)承諾基礎(chǔ)上，新增 7 項戰(zhàn) “疫” 關(guān)懷，形成 “8+7” 服務(wù)承諾加強(qiáng)版，全方位守護(hù)用戶權(quán)益。其中，保養(yǎng)合同 2-4 月到期的客戶延長 6 個月有效，疫情期間購車首保延長至 9 個月 7500 公里，為所有車主提供遠(yuǎn)程續(xù)保服務(wù)，讓車主感到貼心。

2 月 18 日，東風(fēng)雪鐵龍品牌的一家經(jīng)銷商伙伴，驚喜地收到一箱來自神龍汽車發(fā)來的特殊快遞，打開包裹，內(nèi)裝滿滿 “病毒防護(hù)口罩” 和一封情深意長、意志堅定的紅色信函。該經(jīng)銷商感慨地說：“這段時間以口罩表心意，那絕對都是真愛！”2 月初，為支持經(jīng)銷商復(fù)工復(fù)產(chǎn)，神龍汽車在自己并不寬裕的情況下，緊急協(xié)調(diào)出一批防疫物資，通過快遞及時送達(dá)全國經(jīng)銷商網(wǎng)點。

2 月 24 日，原定在成都舉行的東風(fēng)雪鐵龍 2020 年經(jīng)銷商大會，采用在線方式準(zhǔn)時召開。2020 年東風(fēng)雪鐵龍將圍繞銷量和品牌力提升兩條工作主線，聚焦核心網(wǎng)點擴(kuò)大線索提升轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)有質(zhì)量的銷量；聚焦領(lǐng)先舒適，堅持從產(chǎn)品、服務(wù)、客戶體驗 360° 全面提升品牌形象。

3 月 20 日，東風(fēng)標(biāo)致 2020 年經(jīng)銷商大會線上召開。2020 年，東風(fēng)標(biāo)致將通過 “顏·值” 戰(zhàn)略，樹立顏值與價值兼具的法國品牌形象。借助全新一代 2008 上市，講述品牌全新一代設(shè)計語言，打造品牌設(shè)計的價值標(biāo)簽；以 270 萬車主的口碑為基礎(chǔ)，配合藍(lán)色關(guān)愛 2.0 的服務(wù)升級、展廳客戶體驗升級，強(qiáng)化品牌價值標(biāo)簽；上市 1 款純電、2 款混動車型，加速品牌在中國 “電氣化” 進(jìn)程。

東風(fēng)標(biāo)致某經(jīng)銷商表示，“因為疫情影響，車市或?qū)⒓铀傧磁?，只有那些擁有技術(shù)優(yōu)勢和豐富的產(chǎn)品布局的車企才會脫穎而出，成為最后的贏家。神龍公司已經(jīng)堅強(qiáng)地從疫情中走出來了，在正確的復(fù)興道路上一定會越走越好！”

篤定前行，“元” 計劃加速推進(jìn)

2019 年 9 月，神龍汽車公布以 “元” 為名稱的復(fù)興計劃，目標(biāo)是通過培元、固元、拓元三個階段的努力，全價值鏈回到健康發(fā)展軌道。目前，支撐神龍汽車 “元” 計劃達(dá)成的三大行動（產(chǎn)品更中國、營銷更精準(zhǔn)、運(yùn)營更高效）并進(jìn)，具體舉措逐步落地。

11 月 22 日，東風(fēng)標(biāo)致全新一代 2008（燃油、純電雙版本）在廣州車展全球首秀。這款新車誕生于東風(fēng)集團(tuán)和 PSA 集團(tuán)首次共同研發(fā)的全新 CMP/eCMP 共生平臺。今年神龍公司還將連續(xù)投放天逸 PHEV、4008PHETV、508LPHEV 等新能源產(chǎn)品，領(lǐng)先國內(nèi)合資品牌布局新能源領(lǐng)域。

來自股東雙方的支持，為 “元” 計劃的順利推進(jìn)提供了強(qiáng)力保障。疫情期間，在股東的支持下，神龍公司加速推進(jìn)新的《戰(zhàn)略聯(lián)盟合作協(xié)議》項目，為公司新一輪市場競爭積聚新的能量。今年開始，股東將在主力細(xì)分市場開放、共享平臺資源，切合中國市場需求，以更有競爭力的成本為東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致品牌補(bǔ)充新的產(chǎn)品。同時，部分全球車型也計劃放在神龍汽車生產(chǎn)和出口，雙方股東還將在品牌推廣費(fèi)用、商務(wù)和管理效率提升方面給予神龍汽車充分的支持。

神龍汽車總經(jīng)理羅思博說，2020 年，神龍汽車將努力構(gòu)建全新的客戶體驗，充分利用最具市場競爭力的車型作為有力武器，尋求有更高購買能力和更高品質(zhì)要求的新客戶。

神龍汽車執(zhí)行副總經(jīng)理、黨委書記李軍說，2020 年，神龍汽車將繼續(xù)圍繞固元強(qiáng)基、營銷突破來推進(jìn)年度工作，傾聽市場聲音，實現(xiàn)客戶利益，持續(xù)改善，快速提升。

神龍汽車是國內(nèi)最早的汽車合資企業(yè)之一，雪鐵龍、標(biāo)致兩個百年汽車品牌，擁有豐富的技術(shù)、文化積淀。新的設(shè)計語言，新的品牌定位，新的營銷策略，一定會讓更多的客戶會愛上東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致的產(chǎn)品。神龍已經(jīng)匯聚起各方面力量，形成新的發(fā)展動能，向著既定目標(biāo)加速前進(jìn)。（推廣）

（來源：新華財經(jīng)）