疫情期間，新城管理層通過快速、準確的決策反饋，一線敏捷型組織高效執(zhí)行團隊，推出一系列創(chuàng)新的營銷動作，形成一套 “組合牌”，在逆勢中抓住機會，實現突破。

疫情期間，客戶可用手機登錄線上售樓處，看開發(fā)商的直播。早在 2019 年 11 月新城便開始在全國多地項目進行直播，12 月開始做全國范圍整合直播聯(lián)動。據新城內部數據顯示：2019 年 12 月 25 日至 2020 年 1 月 31 日，共計直播 363 場，總時長 23559 分鐘，全國觀看人次累計達到 911.13 萬人次！

2020 年 2 月初，新城上線了 “小新 E 房” 小程序，包括全景 VR 看房、置業(yè)顧問即時互動、網上選房、網上便捷購房、各種限時特價優(yōu)惠查詢等功能。上線短短 10 天，小新 E 房吸收了百萬粉絲量。

2 月 21 日，新城推出 “百萬粉絲節(jié)” 活動，7 天時間每天與線上粉絲打一次招呼，緊密增加黏度，每天釋放不同維度的粉絲福利，增強參與感。據悉，7 天內線上售樓處平臺新增訪問人數超過 33 萬。

自疫情爆發(fā)以來，新城控股積極響應，在全方位保障公司員工健康的同時，從捐資捐物到構筑社區(qū)抗疫 “堡壘” 守護業(yè)主安全，再到多措并舉與商戶共克時艱，持續(xù)以企業(yè)公民的責任與擔當，助力國家打贏疫情防控戰(zhàn)。（推廣）