2 月 24 日，農歷二月二 “龍?zhí)ь^” 的日子，海爾專賣店第一個寫有 “海爾專賣店，好家電一站購” 的戶外大牌在鞍山市千山西路三轉盤西北角率先亮相。疫情期間，海爾專賣店將服務延伸到了用戶家門口。

考慮到用戶出門不便的問題，海爾專賣店提供讓用戶 “躺在家里” 就能在網上選購成套家電、包含預約送裝售后在內的一條龍服務。比如可以前往海爾智家 app 觀看直播，不光能學到防護科普知識，還能詳細了解海爾產品，看中哪款直接在海爾智家商城下單即可。再比如海爾專賣店線上服務已經滲透到區(qū)縣，用戶同樣可以進入到專賣店經營的用戶群，線上實時了解健康產品、咨詢相關問題，如果有意向可以隨時下單，十分方便。

除了給用戶提供便捷，海爾專賣店也在防治期間積極踐行社會公益。目前，全國 2800 個區(qū)縣市的 33000 多家海爾專賣店已經深入社區(qū)，提供了覆蓋 1.4 億用戶家庭的愛到家免費增值服務。（推廣）