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凝心聚力,海爾專賣店火速馳援抗擊新冠肺炎一線

凝心聚力,海爾專賣店火速馳援抗擊新冠肺炎一線

全國(guó)抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,海爾智家生態(tài)平臺(tái)及全國(guó)海爾專賣店以產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)和渠道滲透優(yōu)勢(shì),全力支持全國(guó)抗擊新型肺炎病毒戰(zhàn) “疫”。

肩扛手提也要把物資送進(jìn)醫(yī)院

正月初三,在獲知鄭州即將建立河南版 “小湯山醫(yī)院” 消息后,位于鄭州航空港區(qū)的海爾專賣店老板王憲通立刻想到,過(guò)年期間很多店鋪不營(yíng)業(yè),醫(yī)院籌備物資肯定困難,海爾人要去幫忙。第二天王憲通立即趕到現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌需求。

春節(jié)假期從扣款到出貨的各個(gè)環(huán)節(jié)都有困難,但大家知道是籌建醫(yī)院需要的物資,再大的困難也要克服。安裝現(xiàn)場(chǎng)工地送貨車輛進(jìn)不去,員工徒手將所有電器搬到施工地點(diǎn)。安裝熱水器需要特定的五金配件,但封城期間所有五金店都沒(méi)有開門,王憲通將人員分成兩隊(duì),一隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)安裝,一隊(duì)出去購(gòu)買配件。

在安裝的過(guò)程中,海爾的員工發(fā)現(xiàn),板房承重不足,需要用到 4 公分長(zhǎng)的燕尾螺絲,于是聯(lián)系到王憲通,王憲通又咨詢了好多朋友,最后聯(lián)系到一家距離很遠(yuǎn)的五金店,王憲通親自開車去取。回到現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)燕尾螺絲還是不夠結(jié)實(shí),于是安裝人員決定改用 10 公分的穿絲,把墻穿透,再往上掛熱水器。王憲通再次打電話找了五金店老板,取回穿絲完成了安裝。

時(shí)間緊任務(wù)重,醫(yī)院要求在 3 個(gè)小時(shí)安裝好所有熱水器,王憲通想的是,所有的活兒都需要趕到醫(yī)院前頭才不耽誤施工進(jìn)度。為了抓進(jìn)度安裝人員交叉施工,經(jīng)常是凌晨才到家。醫(yī)院消毒物資緊缺,海爾員工自帶口罩消毒液。從初三承接工作到現(xiàn)在,王憲通一共接打過(guò) 100 多個(gè)電話,晚上 11 點(diǎn)的通話還在找螺絲釘。

截止到目前,海爾共捐贈(zèng)鄭州市第一人民醫(yī)院帶烘干殺菌的洗衣機(jī) 30 臺(tái)、彩電 145 臺(tái)、風(fēng)冷無(wú)霜冰箱 30 臺(tái),總價(jià)值約 30 萬(wàn),向當(dāng)?shù)丶t十字會(huì)捐贈(zèng)口罩 4000 個(gè)。

單絲不成線獨(dú)木不成林,全國(guó)海爾人時(shí)刻待命

疫情未能阻擋海爾全國(guó)專賣店老板、員工們對(duì)疫情的關(guān)心。年三十,湖北荊州江陵縣人民醫(yī)院急需 15 臺(tái)熱水器,海爾專賣店老板得知醫(yī)院使用,以進(jìn)貨價(jià)提供給醫(yī)院,同時(shí)快速調(diào)動(dòng)售后安裝團(tuán)隊(duì),形成送裝一體的服務(wù)能力。

年初二,河南新鄉(xiāng)原陽(yáng)縣出現(xiàn)新型肺炎癥狀,原陽(yáng)中醫(yī)院新增疫情監(jiān)護(hù)點(diǎn)急需安裝空調(diào),在已經(jīng)放假的情況下,原陽(yáng)紅太陽(yáng)海爾專賣店老板立即打開倉(cāng)庫(kù)開車?yán)瓩C(jī)器,售后師傅放下飯碗奔向一線,醫(yī)護(hù)人員為海爾售后豎起拇指點(diǎn)贊。

湖北孝感第一醫(yī)院急需 50 臺(tái)熱水器,孝感海爾專賣店第一時(shí)間備貨,安裝師傅聽(tīng)聞是醫(yī)院要安裝,沒(méi)有推諉立刻響應(yīng),4 位師傅放棄陪伴家人的時(shí)光,通宵加班加點(diǎn)完成安裝。

石家莊、鄂州、沈陽(yáng)、福州等全國(guó)海爾專賣店也紛紛出資出力,截止到目前,全國(guó)近 50 個(gè)城市約 1600 家海爾服務(wù)小微堅(jiān)守崗位,自發(fā)為捐贈(zèng)物資、資金或提供相關(guān)服務(wù)。

疫情當(dāng)前,海爾人拼出火線速度

1 月 28 日夜間,黃岡版 “小湯山” 醫(yī)院?jiǎn)⒂?,海爾智能空調(diào)是首個(gè)入駐的電器;1 月 29 日當(dāng)天,全國(guó)海爾專賣店捐款金額達(dá)到 212 萬(wàn);1 月 30 日,僅用 6 個(gè)小時(shí),海爾智家從獲取需求、準(zhǔn)備空調(diào)、鄂州出發(fā)送貨將捐贈(zèng)的海爾智能空調(diào)送達(dá)武穴市第一人民醫(yī)院;2 月 1 日晚,海爾捐贈(zèng)的 200 臺(tái)冰箱中的第一批送達(dá)火神山醫(yī)院。

依托全球化布局,全球海爾人共同行動(dòng),在資金、醫(yī)療設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)家電方面已先后實(shí)施四輪捐助。截止到發(fā)稿時(shí),海爾共計(jì)捐贈(zèng)超過(guò) 2596 萬(wàn)元的現(xiàn)金及物資,其中包含 1300 萬(wàn)元現(xiàn)金、價(jià)值 250 多萬(wàn)元的物聯(lián)網(wǎng)家電、價(jià)值超過(guò) 700 萬(wàn)元人民幣的醫(yī)療和生活防護(hù)所需用品。海爾旗下的日日順物流開通 24 小時(shí)熱線電話 400-800-9999,全力調(diào)配運(yùn)力資源,免費(fèi)為疫區(qū)開通救援物資運(yùn)輸通道和物流服務(wù)。(推廣)

(來(lái)源:新華絲路)

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